蘋果調整iPhone5售后政策:不再提供整機換新

時間:2013-06-04 17:07:00   來源: 站長之家   評論:加載中...   點擊:加載中...
站長之家(Chinaz.com)6月4日報道:今日有科技媒體報道稱,蘋果公司已在部分國家和地區調整了iPhone5售后政策,蘋果部分直營店正式開始提供iPhone5屏幕更換服務,同時取消了iPhone5的整機換新售后模式。據悉,自上...

站長之家(Chinaz.com)6月4日報道:今日有科技媒體報道稱,蘋果公司已在部分國家和地區調整了iPhone5售后政策,蘋果部分直營店正式開始提供iPhone5屏幕更換服務,同時取消了iPhone5的整機換新售后模式。

據悉,自上個月開始,蘋果計劃就開始調整售后服務政策,蘋果的副總裁Tara Bunch曾透露,蘋果的新售后政策將會在今年秋季率先在美國執行,然后再逐步向國際市場推廣,預計售后服務政策的改變能讓他們每年節省10億美元。

蘋果在中國的售后政策曾遭央視痛批

美國媒體消息稱,蘋果新售后最重要的一個改變就是,以后iPhone、iPod和iPad損壞后,他們不再用看似全新的翻新設備的用來替換,取而代之的是,對這些產品進行維修,然后將原機返還給用戶。目前蘋果直營店可以更換揚聲器、接收器、Home鍵、震動馬達和電池等,但從6月開始,蘋果直營店還將具備屏幕更換能力,7月起還可以更換攝像頭和休眠/喚醒按鈕以及主板。

據悉,目前蘋果售后政策的調整暫未涉及中國市場。而此前蘋果CEO還因CCTV、人民日報等央媒連續報道其售后“歧視”政策而道歉,并單獨調整了其在大陸的售后政策。(文/閆武)



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